Politiques

Politique de confidentialité

Dynacom Technologies Inc. (ci-après Dynacom) s’engage à assurer la confidentialité de toutes informations reçues de la part de ses clients. Les termes ci-après décrits font état de notre politique de collecte et d’utilisation d’informations personnelles.

Dynacom ne partage aucune information personnelle confiée par ses clients telle que nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur, courriel, etc. Il est possible toutefois que ce type d’information soit exigé au moment de l’achat ou de l’enregistrement d’un produit. Ces informations vous seront clairement demandées sur tous formulaires de commande. Ces informations sont nécessaires pour assurer la livraison des produits, le support technique et la gestion des dossiers des clients.

Dynacom recueille également automatiquement d’autres types d’informations tels que le nom du domaine Internet à partir duquel vous avez accédé au site de Dynacom ainsi que le type de navigateur que vous utilisez. Ces informations sont compilées dans le but d’ajuster notre site Internet à vos attentes et préférences.

Mise à part l’information personnelle reliée aux transactions d’achats et d’enregistrement ainsi que celle recueillie automatiquement par moyen électronique, toute information ou matériel soumis à Dynacom par le biais de son site Internet, ou autrement, sera et demeurera la propriété de Dynacom et sera traitée de façon non-confidentielle.

Politique d’exactitude des prix

Advenant le cas où, et ce bien que Dynacom procède régulièrement à la mise à jour de son site Web, une disparité surviendrait entre les prix précisés au téléphone par un représentant Dynacom et les prix affichés sur son site Web ou sur tout autre document imprimé, les prix évoqués par le représentant ont préséance. En conséquence, Dynacom se réserve le droit de rejeter, corriger, annuler ou terminer toute commande de marchandises ou services pour lesquels le prix a été inexactement affiché sur le site Web de Dynacom. Si votre commande est annulée et votre carte de crédit a été déjà chargée, Dynacom émettra un crédit au compte de votre carte de crédit pour le montant de la charge. La seule responsabilité pour laquelle Dynacom s’engage, est de vous fournir un crédit, si applicable.

En aucun cas, Dynacom est obligé de vendre ses produits et services basés sur des erreurs ou des fautes d’impression sur son site Web.

Par ailleurs, Dynacom se réserve le droit de modifier les prix de ses produits et services à tout moment et ce, sans préavis.

Politique de satisfaction garantie

Dynacom a confiance en la qualité de ses produits et elle a à coeur la satisfaction de sa clientèle, c’est pourquoi elle offre une garantie de satisfaction de 30 jours ou argent remis.

De plus, Dynacom n’exige aucun engagement de la part de sa clientèle puisque l’annulation d’un abonnement à une de nos solutions de gestion est possible en tout temps.