Aide en direct

Cette page vous permet d’accéder à l’aide à distance la plus efficace que nous offrons!

L’aide en direct est une approche complémentaire en temps réel à votre programme d’assistance technique qui vous permet d’obtenir rapidement et de façon sécuritaire des explications sur le fonctionnement de votre logiciel.

En établissant une connexion à votre ordinateur, tout en maintenant la conversation téléphonique, un technicien certifié Dynacom peut aisément rechercher les causes de votre problème et offrir une explication claire sur la solution à y apporter.

L’aide en direct offre les avantages suivants :

• Permet de bénéficier d’économies de temps et d’argent
• Permet de transmettre aisément des fichiers
• Évite d’avoir à débourser pour la visite d’un technicien
• Permet d’obtenir une formation personnalisée sur un aspect particulier du logiciel
• Et beaucoup plus !

Pour bénéficier de l'aide en direct, vous devez d'abord être en ligne avec un technicien Dynacom. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par téléphone dès maintenant.

Lorsque votre technicien sera prêt à vous aider, veuillez entrer votre code d'accès dans le champ ci-dessous :